Susan Cain é uma norte-americana com 48 anos de idade e muito bem sucedida em todas as suas atividades profissionais, apesar dela mesma se considerar uma introvertida. Ela é, entre outras coisas, conferencista, escritora e autora do livro "O Poder dos Quietos", no qual ela afirma que a cultura ocidental moderna não nos permite entender melhor as qualidades e as capacidades dos introvertidos.
As realizações de Susan são comprovações do que ela diz em seu livro. Formou-se pela Universidade de Princeton r se tornou bacharel em artes em 1989, recebeu o título de Juris Doctor pela Harvard Law School em 1993, trabalhou como advogada, como consultora de negócios, como proprietária e diretora da Negociation Company e como contribuinte e integrante do grupo de instrutores do Instituto Woodhull para a Liderança Ética - uma entidade sem fins lucrativos.
Susan diz que "O Poder dos Quietos" veio da mesma paixão e da mesma indignação que fizeram Betty Friedman escrever "A Mística Feminina", publicado em 1963. Para Susan, "O Poder dos Quietos" não é apenas um livro publicado, é "a realização de uma missão".
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